技术支持

它支持

有关问题或“现场”技术服务请求:

• 办公时间: 周一到周五7点.m. – 6 p.m.
• 通过电话:(785) 460-5541
• 通过电子邮件: support@stevejmole.com
• 密码重置请求:
  • 请附上你的姓名、学生证和出生日期
• 检查ePortal (OneLogin)系统中断和更新: http://www.onelogin.com/status
• 检查谷歌工作区系统中断和更新: http://www.google.com/appsstatus/dashboard/

关于Canvas的帮助:

• Canvas支持热线
  • 学生支持热线:855-691-5024        
  • 教师支持热线:833-291-3231
  • 使用Canvas所需的工具和计算机技能
• By Chat & Email: 可通过使用帮助中心问号获得 ? 图标在您的CCC画布帐户 
• 检查Canvas系统中断和更新: http://status.instructure.com/

技术建议

大多数现代计算机应该是足够的，但下面的建议可能 如果您正在考虑购买自己的设备，请提供帮助.

硬件

• 处理器:
  • 英特尔酷睿i3(首选i5，可选i7)
  • AMD Ryzen 3(首选Ryzen 5，可选Ryzen 7)
• 内存:建议8gb以上
• 硬盘:500gb SSD
• 集成摄像头

网络接口卡

• 桌面:50Mbps或更高的以太网卡和/或Wi-Fi 5或更高 
• 笔记本电脑:50Mbps或更高的以太网端口和/或wi - fi 5或更高
• 几乎每台现代笔记本电脑都有一张无线网卡，足以连接到学院的电脑 无线网络.

操作系统

• PC Windows 10/11(不要在S模式下获得Windows 10/11)或Mac OS X 10.13或更新的操作系统 X 10.15.x卡塔琳娜推荐).
• 你电脑上的主要操作系统必须是Windows或Mac OS X. 我们不能保证CCC支持的应用程序可以在其他操作系统上运行 如Linux和Chrome操作系统.
• 我们不建议把Chromebook作为你的主电脑.

软件/设备

• 强烈建议使用防病毒软件
• b谷歌Chrome是最兼容的网页浏览器与画布
• 学校提供有线和无线上网服务. 个人Wi-Fi路由器则不然 允许进入校园
• Microsoft Office (下载)
  CCC为每位学生免费提供微软办公软件. 这意味着最新的 完整的Office生产力套件版本可以下载并使用 最好为上课做好准备. 只要你是这里的学生，项目还在继续， 你可以免费使用这个软件. 使用微软在线应用程序时， 只有Word、Excel、OneNote和PowerPoint可用. 当学生下载 安装Office 365应用程序，他们可以访问完整的Office套件;